저는 홍콩인 남편과 결혼 후 홍콩에서 지내다가 올해 임신을 하게 되어 한국으로 이주하게 되었습니다.
남편은 관광비자로 입국하였지만, 임신이라는 인도적 사유 덕분에 이번에 인천출입국·외국인청에서 체류자격변경을 신청할 수 있었습니다.
남편의 체류자격변경 업무를 담당해주신 백설아 담당자님께서 너무 친절하게 도와주셔서 이렇게 감사의 글을 남기게 되었습니다.
인천외국인청은 늘 민원인도 많고 많이 바쁘신 것으로 보였는데, 그 속에서도 차분하고 프로페셔널하게 응대해주시는 백설아 담당자님을 만나 정말 다행이라는 생각이 들었습니다.
여러 차례 방문했음에도 방문할 때마다 항상 친절하고 침착하게 대응해 주셨고, 최선을 다해 도와주셨습니다.
순서를 기다리며 지켜본 바로는 다른 외국인 민원인들에게도 이해하기 쉽도록 꼼꼼히 설명해주시는 모습이 매우 인상적이었습니다.
특히 담당자님의 친절한 응대와 전문적인 업무 처리 덕분에 외국인 청에 대한 신뢰도가 더욱 높아졌습니다.
모든 공공기관에 이런 분들만 계신다면 민원이 사라질 것 같다는 생각이 들 정도였습니다.
반복되는 업무로 많이 힘드실 텐데, 앞으로도 응원드리고 싶습니다.
청장님, 과장님, 팀장님 그리고 동료분들께서도 담당자님을 많이 칭찬해주시길 부탁드립니다!!
백설아 담당자님, 열심히 도와주셔서 다시 한 번 진심으로 감사드립니다.
행복한 하루 되시길 바랍니다~^^